การยกเลิกและคืนเงิน

1ทดลองใช้ก่อนจ่ายเงิน

ทุกทีมได้ทดลองใช้ฟรี 14 วันเต็ม โดยไม่ต้องผูกบัตร เราตั้งใจให้ช่วงนี้เป็นเวลาตัดสินใจของคุณ ขอให้ลองใช้กับทีมจริงให้เต็มที่ก่อนชำระเงิน เพราะเมื่อชำระแล้วเราไม่คืนเงินสำหรับรอบที่เริ่มไปแล้ว

2การยกเลิก

• ยกเลิกได้เองทุกเมื่อจากหน้าจัดการการชำระเงินของทีมคุณ ไม่มีค่าธรรมเนียมและไม่มีสัญญาผูกมัดขั้นต่ำ
• เมื่อยกเลิก คุณใช้งานต่อได้จนถึงวันสุดท้ายของรอบที่ชำระไว้แล้ว ระบบจะไม่เก็บเงินรอบถัดไป
• ข้อมูลของทีมยังอยู่ต่ออีก 90 วัน หากกลับมาสมัครใหม่ภายในกำหนด ข้อมูลเดิมอยู่ครบ

3การคืนเงิน

เราไม่คืนเงินสำหรับรอบบิลที่เริ่มไปแล้ว ไม่ว่าจะเป็นรอบรายเดือนหรือรายปี และไม่คืนตามสัดส่วนวันที่เหลือ เพราะคุณมีเวลาทดลองใช้ฟรี 14 วันก่อนตัดสินใจ และยกเลิกล่วงหน้าก่อนรอบถัดไปได้ตลอดเวลา

ข้อยกเว้นที่เราคืนเงินให้เสมอ

• เรียกเก็บเงินผิดพลาดหรือเก็บซ้ำซ้อน — คืนเต็มจำนวนส่วนที่เกิน
• ระบบใช้งานไม่ได้ต่อเนื่องเกิน 72 ชั่วโมงจากความผิดพลาดของเรา — ชดเชยเป็นวันใช้งานเพิ่ม หรือคืนเงินตามสัดส่วนวันที่ใช้ไม่ได้ ตามที่คุณเลือก
• ยังไม่ได้เริ่มใช้งานเลยหลังชำระเงิน และแจ้งเข้ามาภายใน 7 วัน — พิจารณาคืนให้เป็นรายกรณี

การคืนเงินจะคืนกลับไปยังช่องทางเดิมที่ชำระมา ใช้เวลาประมาณ 5–10 วันทำการตามรอบของธนาคารหรือผู้ให้บริการบัตร

4การเปลี่ยนแพ็กเกจ

• อัปเกรดขึ้น เช่น S เป็น M มีผลทันที และคิดส่วนต่างตามสัดส่วนวันที่เหลือของรอบ
• ลดแพ็กเกจลง มีผลในรอบบิลถัดไป โดยจำนวนสมาชิกในทีมต้องไม่เกินเพดานของแพ็กเกจใหม่ก่อน
• เปลี่ยนจากรายเดือนเป็นรายปี มีผลในรอบถัดไป โดยคิดราคารายปีตามที่ประกาศบนหน้าราคา ณ วันที่เปลี่ยน

5ติดต่อเรื่องการเงิน

เรื่องบิล ใบเสร็จ หรือขอคืนเงิน ติดต่อทาง LINE OA ของ UnitClub เราตอบกลับภายใน 3 วันทำการ กรุณาแจ้งชื่อทีมและวันที่ชำระเงินมาด้วย เพื่อให้ตรวจสอบได้เร็วขึ้น